Automatización con IA generativa

Sistemas quemueven tu negocio

Automatizamos las tareas repetitivas que tu equipo hace a mano —responder, enrutar, registrar e integrar con tus sistemas— y dejamos a las personas los casos que sí piden criterio.

Multicanal
WhatsApp, web y correo
A medida
flujos e integraciones reales
Latam
implementación cercana

De un mensaje a una acción

Entrada: «Hola, quiero agendar una cita médica para mañana.»

Kuma IA

IntenciónAgendar cita médica
DatosConsulta general · mañana
Reglas / sistemasagenda consultada
Accióncita agendada

Resultado

Cita agendada y confirmada

Herramientas que integramos según el caso, no por moda

OpenAIClaudeGeminiSupabasen8nPythonLangChainWhatsApp API
Lo que cambia en la operación

Cambios operativos que sí podemos sostener con honestidad.

Menos seguimiento manual

Centralizamos mensajes, tareas y pasos repetitivos para que el equipo deje de perseguir pendientes a mano.

Respuesta más consistente

Ordenamos el flujo de entrada para que WhatsApp, formularios y correo tengan una atención más clara y trazable.

Integraciones más limpias

Conectamos sistemas para reducir copiar y pegar, retrabajo operativo y cambios de contexto innecesarios.

Más foco en casos valiosos

La automatización se queda con lo repetitivo y el equipo humano entra donde sí hace falta criterio.

Cómo funciona

Así opera una automatización inteligente

Desde el primer mensaje del cliente hasta la acción final, Kuma IA interpreta, valida y ejecuta procesos en segundos.

  1. 01

    Conectamos tus canales

    Integramos WhatsApp, web, correo y los sistemas que ya usas.

    Resultado: Canales y datos en un solo lugar.

    Paso 1
  2. 02

    Configuramos reglas y conocimiento

    Cargamos tu información, políticas y respuestas para que la IA hable como tu negocio.

    Resultado: IA alineada con tu criterio.

    Paso 2
  3. 03

    La IA interpreta y valida información

    Entiende cada solicitud, extrae los datos clave y verifica que estén completos.

    Resultado: Intención y datos confirmados.

    Paso 3
  4. 04

    Ejecuta acciones en sistemas conectados

    Cotiza, agenda, registra o responde directamente en tus herramientas.

    Resultado: Procesos resueltos sin intervención.

    Paso 4
  5. 05

    Entrega resultados y datos estructurados

    El cliente recibe una respuesta clara y tu equipo, información lista para usar.

    Resultado: Respuesta enviada y CRM actualizado.

    Paso 5
La IA en acción

Una solicitud real, interpretada y resuelta paso a paso: así se ven los pasos 03 a 05 cuando el cliente escribe.

Asistente en WhatsApp

Conversación de ejemplo

en línea
Cliente
¡Hola! Quiero cotizar un seguro para mi auto.

Ejemplo ilustrativo del flujo. No es una conversación ni un cliente real.

Lo que detecta Kuma IA

procesando

Estado del proceso

Recibido

Intención detectada

Datos capturados

Nombre

María G.

Vehículo

Valor

Uso

Plan elegido

Acción ejecutada

Resultado final

Conoce nuestro proceso
Siguiente paso

Si tu operación ya creció, tu sistema también tiene que hacerlo.

Agendamos una llamada, revisamos tu proceso actual y te decimos dónde conviene empezar para quitar primero el trabajo manual que más pesa.