1. Introducción
En Kuma IA nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios, sitio web y aplicaciones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa u organización.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña y otra información necesaria para crear una cuenta.
Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo páginas visitadas, duración de la visita, enlaces en los que haces clic, dirección IP, navegador, sistema operativo y dispositivo.
Información automatizada: podemos recopilar datos mediante cookies, píxeles, tecnologías similares y registros de servidor para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Información de redes sociales: si te conectas a través de plataformas de terceros (por ejemplo, Facebook Login), podemos recibir información de perfil, ID de usuario, foto de perfil y correos electrónicos, según los permisos otorgados.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información recopilada para:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Gestionar tu cuenta y autenticación de usuario.
Personalizar la experiencia del usuario.
Comunicarnos contigo para responder consultas, enviar notificaciones y boletines.
Cumplir con obligaciones legales y normativas.
Analizar el uso de nuestros servicios y mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma.
4. Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: podemos compartir información con empresas que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal: podremos divulgar información si es requerida por ley, proceso legal, autoridad gubernamental o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Kuma IA y sus usuarios.
Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de la transacción.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar información sobre tu navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.
7. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
Oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar su limitación.
Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos por correo electrónico a contacto@kuma-ia.com.
8. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Kuma IA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si son cambios significativos, te lo notificaremos a través de nuestros canales habituales.
10. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@kuma-ia.com
Fecha de actualización: 27 de junio de 2025
